玉泉医院帕金森病中心

清华大学玉泉医院神经调控中心远程视频会诊预约相关注意事项

视频会诊客户端:

一、硬件要求:

  • CPU:2.5GHz主频的双核心处理器或更高;
  • 内存:2Gb容量的内存或更大;
  • 硬盘:200Mb的硬盘空间或更大;
  • 独立外置摄像头:(不推荐无法移动旋转的笔记本内置摄像头)
  • 麦克风:
  • 耳机或音响:
  • 患者控制器:本院患者申请远程监护必备(远程咨询则不需要)

二、操作系统

Windows xp、windows 7及以上更高版本,32位及64位均可

三、网络环境

2M或更快的网络速率,推荐使用联通、电信、移动三大运营商的网络。

四、自测方法

寻找QQ好友进行音视频对话,如过对话双方音视频都正常,表示您的硬件符合要求。神经调控中心的远程管理员在此基础上将提前帮您调测远程视频软件。

 

*本中心视频软件由“华平信息技术股份有限公司”提供并享有专利权。

 

如何进行网上预约?(术前患者预约前,请仔细阅读网站“疑难解答”栏目下的内容)

第一步:点击“患者网上预约”或者“患者预约远程监护中心”
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第二步:点击“马上注册”进入注册页面
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第三步:填写注册帐号及密码,点击“马上注册”
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第四步:填写个人基本信息,并“保存”
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第五步:点击“马上申请预约”(图示红框),填写“预约申请”表(预约申请表要尽量填写完整)。填写完成后点击“提交我的预约申请”。
注意:本院的手术患者包括换电池的患者填写“预约申请表”时,“手术地址”务必注明为“玉泉医院”。
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第六步:预约申请表提交后,在“我的个人信息”页面将看到预约情况:1、如果您的预约结果还未接受人工审核,“当前状态”为“排队中”;2、如果预约审核通过,则显示“当前状态”为“已成功(会诊时间:月/日/年 小时:分钟:秒 上午/下午), 医生:某某”;3、如果审核未通过,则会显示拒绝的原因及建议。无论审核通过还是未通过,均会有短信下发到您的手机,接收短信的手机号为您注册的账号。

会诊时间范例: “已成功(会诊时间:10/21/2015 4:41:15 PM), 医生:管理员”表示会诊的时间为2015年10月21日下午4点41分,会诊医生为管理员

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第七步预约申请通过审核的患者,如果您是首次预约,则需要您提前与远程管理员联系,索要远程视频软件,并安装到您的电脑上。远程管理员可在QQ群:204150045中找到,周一~周五的9:00~17:00期间协助您,并解答您的疑问。

注意:远程视频允许登录时间为会诊前1小时至会诊结束,其余时间您无法登录软件。

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第八步:对于第一次使用该远程视频软件的患者,我们将在远程会诊开始前1~2小时进行软件音视频调试,请您提前到电脑前准备。


第九步:会诊后7~10天内,医生会完善您的会诊报告,点击“预约编号”后的蓝色编码,即可进行查看。
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第十步:建议您在每次预约时,提交一次“健康问卷调查”,以帮助医生更好地了解您目前的生活状态。此页面为选填项,可不提交。
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第十一步:求助与问题解决

请加入清华马羽帕金森DBS咨询QQ群,群号: 204150045,向其中的“远程管理员”求助;或发送电子邮件至 service@yuquandbs.com请求帮助。

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